Cum comanzi pe Amazon, din Romania ?

Pasi simpli pentru a face comenzi pe Amazon, explicati pe intelesul tuturor.

Cum comanzi pe Amazon din Romania si cat costa sunt intrebari la care, tot mai multi romani cauta raspunsuri.

Dupa cum toata lumea stie Jeff Bezos CEO Amazon este cel mai bogat om al platenei (cel putin la data acestui articol). A ajuns cel mai bogat om, datorita succesului pe care platforma online o are la nivel mondial.

Totul a inceput cu vanzarea on-line de carti si a ajuns la vanzarea on-line de… aproape orice iti poti imagina.

Avantajele pentru cumparatorii de pe Amazon sunt diversitatea foarte mare de produse si preturile mici.

In cele ce urmeaza, va voi arata cum sa-ti faci un cont pe Amazon.co.uk , cum poti sa comanzi din Roamania si la ce costuri.

Sa incepem …

Cum creezi un cont pe Amazon

Pentru a putea comanda de pe Amazon, trebuie sa avem un cont activ.

Pentru asta intrati aici: amazon.co.uk si urmati pasii de mai jos:

Accesati „Account and Lists„:

Dati click pe „Sign In„

Completati toate campurile pentru crearea contului (toate campurile sunt obligatorii).

Dupa completare, click pe „Create your Amazon account„

Exista o verificare a faptului ca sunteti o persoana reala si nu program automat. Va trebui sa introduceti caracterele pe care le vedeti in imagine si apoi clic pe „Continue„

Pe adresa de e-mail cu care v-ati inregistrat veti primi un cod de confirmare a contului. Introduteti acest cod si click pe „Create your Amazon account” pentru verificarea adresei de e-mail

In acest moment aveti un cont de Amazon creat

Cateva setari de baza pentru contul Amazon

Recomandarea mea este ca, prima data cand folositi contul sa intrati in setarile contului, sa introduceti adresa sau adresele de livrare si sa setati o adresa principala (clic pe „Set as default„).

Dupa cum veti vedea mai jos, in momentul in care ati setat o adresa de livrare, pe pagina produsului dorit va va aparea si data aproximativa de livrare.

Cum comandam efectiv si cat costa

Dupa ce ati facut aceste setari puteti accesa Amazon.co.uk si sa incepeti cautarea produselor dorite in bara de cautare

In momentul in care ati intrat pe pagina produsului dorit, veti observa mai multe informatii importante:

• pret produs
• cost livrare (catre adresa principala setata)
• termen livrare standard
• termen livrare rapida
• disponibilitate
• zona (orasul) de livrare si codul postal

Pentru a adauga produsul in cosul de cumparaturi, click „Add to Basket„

Puteti proceda la fel cu mai multe produse. Dupa ce ati adaugat in cos produsele dorite, click „Proceed to Checkout” pentru a finaliza comanda.

La urmatorul pas, vi se va cere sa setati adresa de livrare (in cazul in care ati introdus mai ulte) sau sa introduceti o adresa de livrare noua.

Urmatorul pas va ofera posibilitatea de a seta optiunea de livrare (standard sau rapida) apoi , click pe „Continue„

Cum platim pe Amazon

Acum a venit momentul sa introduceti un card cu care veti face plata produlelor adaugate in cosul de cumparaturi.

Aveti posibilitatea sa faceti plata si cu vouchere sau coduri de promotie („Gift Cards” or „Promotional Codes„)

Urmatorul pas, va ofera posibilitatea de a selecta cardul cu care doriti sa faceti plata (in cazul in care ati introdus mai multe carduri) apoi, click pe „Continue„

Pasul urmator, alegerea adresei de facturare. Puteti alege dintre adresele deja introduse sau puteti introduce o adresa noua.

Ultimul pas este revizuirea comenzii, unde puteti verifica comanda. La acest pas puteti modifica adresa de livrare, cardul cu care faceti plata si modalitatea de livrare.

Daca totul este asa cum doriti, puteti da click pe „Buy now” sau puteti edita comanda.

Ultimul pas: confirmarea plasarii comenzii.

Pe adresa de e-mail veti primi un mesaj cu confirmarea si detaliile comenzii.

Urmarire comanda

Pentru a urmari comada mergeti la „Account & Lists” apoi „Your Orders„

Apoi ” Tracking Package„…

Mai jos , vedeti cand va ajunge comanda si in ce stadiu este la momentul respectiv

Cum comanzi pe Amazon din Romania si cat costa? Sper ca acum aveti raspunsuri la aceste intrebari.

Pentru a accesa Amazon.co.uk click pe imaginea de mai jos:

Știi deja cât este de folosit oțetul la curățenia casei, dar te ajută să păstrezi și mașina curată. Iată cât de repede cureți petele cu oțet și cât de util este la mașină pe timp de iarnă.

Este bine să păstrezi în portbagaj un pulverizator cu oțet și apă. Folosește această combinație mai ales în sezonul rece, când parbrizul se încarcă de noroi și îngheață peste noapte. Iată cum te ajută oțetul să faci mașina curată lună.

Curăță ștergătoarele cu oțet

Dacă s-a terminat soluția cu care ștergi de obicei geamurile mașinii, folosește o combinație din 3 părți oțet și o parte apă. Cu ea poți curăța foarte ușor ștergătoarele murdare și înghețate, ca să nu mai lase urme pe parbriz.

Dezgheață parbrizul în câteva secunde

Nu este indicat să golosești iarna nici apă caldă, nici alcool sau sare pentru a dezgheța parbrizul. Mai bine pulverizează apă cu oțet și scapi de stratul de gheață în câteva secunde. Oțetul dizolvă și mizeria și vei curăța mult mai ușor geamurile mașinii, precum și oglinzile.

Oțetul scoate mirosul neplăcut din covorașe

Covorașele mașinii se murdăresc mai mult iarna, când intri cu încălțămintea plină de noroi și apă. Lasă covorașele să se usuce bine, îndepărtează noroiul uscat cu o perie aspră și apoi pulverizează oțet și apă și curăță-le temeinic cu un burete. Nu doar că vei scăpa de mizerie și de pete, dar vei scăpa și de mirosul de cauciuc și vei avea mașina curată!

Oțetul dizolvă stickerele de pe geamuri

Dacă te-ai plictisit de abțibildurile lipite pe geamurile mașinii sau pe caroserie, înmoaie-le bine cu apă caldă și oțet. Repetă acțiunea până când oțetul dizolvă lipiciul și le poți îndepărta fără să zgârii geamurile.

Cu oțet cureți banchetele și păstrezi mașina curată

Tapiseria banchetelor din mașină se pătează adesea cu sucuri, cafea și diverse alimente pe care le mănânci în mașină. Dar o poți curăța ușor tot cu ajutorul oțetului. Așteaptă o zi însorită, pulverizează oțet pe pete și freacă bine cu un burete moale. Lasă ușile deschise cel puțin o oră să se usuce bine tapiseria și să iasă mirosul de oțet. Sau dă căldura la maximum în mașină, dacă le cureți pe timp de iarnă, și tapiseria se va usca imediat.

sursa foto: 123rf.com

Sursa articol: libertateapentrufemei.ro

Vacanța este un moment mult dorit și nu se întâmplă destul de des pentru majoritatea românilor. Cu toate acestea, luând câteva zile de concediu atent planificate în apropierea sărbătorilor legale din 2018, angajații își pot prelungi aceste momente de pauză pentru o perioadă de timp semnificativă.

Specialiștii de la momondo.ro au creat un ghid la îndemână pentru a ajuta călătorii să își tripleze zilele de vacanță – transformând 10 zile de concediu în 35. Mai mult, au creat o listă cu destinații de top pe tot parcursul anului 2018, care să inspire în a planifica aceste zile lungi de pauză mai ușor.

Află cum poți transforma 10 zile de vacanță în 35 în România:

Sărbătoare legală: 24 ianuarie – Ziua Unirii Principatelor Române
Când să pleci în vacanță: 24 – 28 ianuarie
Câte zile de concediu trebuie să-ți iei: 2
Există, oare, ceva pe lume care sună mai ispititor decât îmbrăcarea hainelor alcătuite din materiale vaporoase, în vreme ce în orice oraș din România va trebui să înfruntăm frigul din ianuarie? Țările calde nu mai sunt accesibile doar păsărilor care pleacă la primul vânt tomnatic, așa că o călătorie pe tărâmul thailandez la final de ianuarie poate face minuni.
Unde să mergi: Bangkok, Thailanda E timpul să admitem faptul că ianuarie este o lună sumbră în întreaga Europă. Crăciunul și Anul Nou s-au terminat și este întuneric și rece. Ceea ce o face de fapt un moment oportun pentru a te îndrepta spre Bangkok. Nu poți decât să te simți viu pe străzile aglomerate ale capitalei thailandeze. Explorează palatele și templele vechi, ia cina gustând una dintre cele mai delicioase mâncăruri din lume, admiră bărcile așezate de-a lungul canalelor și bucură-te de cumpărături în nesfârșitele piețe colorate.

Sărbătoare legală: 8-9 aprilie – Paștele
Când să pleci în vacanță: 6-9 aprilie
Câte zile de concediu trebuie să-ți iei: 1
De Paște, întreaga familie are vacanță, inclusiv elevii, ceea ce face de fiecare dată să fie o perioadă de călătorie aglomerată. Pentru te bucura din plin de weekendul prelungit cu prietenii și familia, plănuirea vacanței în avans e importantă. Adăugând ziua de vineri la concediul de Paște poți avea o binemeritată pauză de patru zile cu o singură zi de concediu.
Unde să mergi: Amsterdam, Olanda Este ușor să te pierzi prin centrul orașului Amsterdam, îngrămădit de canale, dar asta este totodată frumusețea lui. Explorează universul ascuns în buticuri, restaurantele cu meniuri delicioase și galeriile de top. Închiriază o bicicletă și alătură-te mulțimii care traversează străzile capitalei olandeze sau închiriază o barcă și navighează pe canale. Asigură-te că profiți la maximum de gastronomia orașului și, bineînțeles, de bere artizanală. Aprilie este, de asemenea, luna festivalului dedicat lalelelor, floarea-simbol a Olandei, care va pune cu siguranță energia primăverii în pașii fiecărui călător.

Sărbătoare legală: 1 mai – Ziua Muncii
Când să pleci în vacanță:Câte zile de concediu trebuie să-ți iei: 1 Se pare că poți trăi o zi dedicată recunoașterii muncii luând cât mai mult timp liber de la lucru. Ziua Muncii va fi sărbătorită marți, 1 mai, prin urmare, folosind doar o zi de concediu din an, luni, angajații români se pot bucura de patru zile de sărbătoare în 2018.
Unde să mergi:paella al fresco, apoi mergi spre plajă pentru a te observa apusul soarelui și sentimentul de nisip care trece printre degetele de la picioare.

Sărbătoare legală:
Când să pleci în vacanță: 26 mai – 3 iunie
Câte zilele de concediu trebuie să-ți iei: 3 Iată o combinație magică. Călătorii români se pot bucura de o pauză de nouă zile în timp ce folosesc doar trei zile de concediu din an, între 29 mai și 31 mai. Extinderea acestei perioade include Rusaliile și Ziua Copilului, încă un prilej de a le sărbători cu prietenii și familia într-un oraș care poate fi pe placul tuturor.
Unde să mergi:
Sărbătoare legală: 15 august – Adormirea Maicii Domnului
Când să pleci în vacanță: 15 – 19 august
Câte zile de concediu trebuie să-ți iei: 2 Oricum vacanța de vară e sfântă, așa că două zile de concediu plătit nu e nici pe departe vreo extravaganță, cu atât mai mult cu cât începi planificarea ei din timp. Și când e vară parcă oriunde te-ai duce va fi bine, dar când ai în față cinci zile libere, de ce să nu te bucuri din plin de ele într-un oraș ca Berlinul. Aflat la nici două ore și jumătate distanță cu avionul, rămân prea puține motive pentru a nu-l pune pe lista ta de călătorii în august.
Unde să mergi:
Sărbătoare legală:  30 noiembrie – Sfântul Andrei, 1 decembrie – Ziua Națională a României
Când să pleci în vacanță: 30 noiembrie – 2 decembrie
Câte zile de concediu trebuie să-ți iei: 0 Nicio zi liberă nu-i nevoie să extragem din tolbă pentru a avea parte de un weekend prelungit și anul viitor, cu ocazia Zilei Naționale. Cu toate acestea, un zbor către Sankt Petersburg îți cere câteva ore, dar îți promite că le vei uita odată ce i-ai trecut pragul acestui oraș impresionant.
Unde să mergi: Sankt Petersburg, Rusia Pregătește-te, Sankt Petersburgul este rece în noiembrie, dar dacă te îmbraci gros vei fi gata să explorezi grandiosul oraș imperial. Acesta este deseori asemănat cu Veneția iar când vei merge pe marile bulevarde vei vedea de ce. Casă pentru muzee de clasă mondială, cum ar fi Palatul de Iarnă și colecția sa globală imensă sau Muzeul Rus – prezentând picturi și sculpturi rusești, precum și pentru spectacole de balet și operă, Sankt Petersburg lasă o impresie de durată vizitatorilor săi. Și, dacă vei fi complet înghețat de frig, există o mulțime de baruri trendy pentru a te încălzi.

Sărbătoare legală: 25 decembrie – Prima zi de Crăciun, 26 decembrie  –  A doua zi de Crăciun
Când să pleci în vacanță: 22-26 decembrie
Câte zile de concediu trebuie să-ți iei: 1 Atât anul acesta, cât și anul viitor, Crăciunul pică în timpul săptămânii, un adevărat cadou pentru a petrecere un weekend prelungit alături de familie și prieteni. Și când te gândești că pentru a sărbători finalul de an cum se cuvine ai nevoie de o singură zi de concediu și sărbătoarea se va întinde de la sine pe cinci zile!
dailybusiness.ro

Atunci cand un vultur ajunge la 40 de ani, ghearele acestuia devin foarte lungi si nu ii mai permit sa inhate prada. De asemenea, ciocul sau devine prea lung si incovoiat, iar pasarea nu mai poate manca.

In aceste momente, vulturul zboara spre cuibul sau de pe varful stancii si incepe sa loveasca cu ciocul in stanca, pana cand ii cade ciocul, dupa care asteapta sa ii creasca din nou.

Cu ajutorul noului cioc isi smulge ghearele, iar dupa ce ii cresc altele, el le foloseste pentru a isi rari penele de pe arini si de pe piept.

Dupa 5 luni de durere si infometare, vulturul poate trai inca 30 de ani!

De foarte multe ori, trebuie sa trecem prin diferite schimbari pentru a ne continua viata. Aceste schimbari pot fi insotite de frica, indoiala si durere, insa ne ajuta sa mergem mai departe.

Daca ne vom elibera de greutatea din trecut, vom avea posibilitatea de a ne continua viata si de a ne bucura din plin de ea.

Sursa: poatenustiai.ro

Iată câteva sfaturi pentru educația unei persoane depline și autosuficiente care își respectă părinții. Tibetanii sunt un popor înțelept de la care putem învăța lucruri utile.

Reguli de bază în educația tibetană

Cel mai important este să nu existe umilire și pedeapsă fizică. Unicul motiv pentru care copiii sunt bătuți este că ei nu se pot apăra și nu pot răspunde.

Prima perioadă: până la 5 ani

Copilul este ca un rege, căruia nu i se interzice nimic, cel mult i se poate atrage atenția la altceva. Atunci când copilul face ceva periculos, părintele face o față speriată și emite un sunet tulburat. Copilul înțelege perfect un astfel de limbaj.

În această perioadă în copil se dezvoltă activitatea, curiozitatea și interesul pentru viață. El încă nu este capabil să formeze lanțuri logice mari. Spre exemplu dacă el sparge o vază scumpă, el nu-și dă seama că părinții au muncit mult pentru a o cumpăra, respectiv pedeapsa pentru asta el o va percepe pur ca pe un act agresiv nejustificat.

A doua perioadă: de la 5 la 10 ani

Copilul este ca un “sclav”. Lui i se dau sarcini și se cere insistent îndeplinirea lor, cu pedeapsă ulterioară în caz de neîndeplinire (fără violență fizică). În această perioadă se dezvoltă activ intelectul.

Copilul trebuie să învețe să înțeleagă și să prevadă reacția oamenilor la faptele sale. Respectiv el va putea să evite situațiile negative și să creeze relații frumoase cu cei din jur. În această perioadă copilul trebuie să aibă parte de cât mai multe cunoștințe noi.

A treia perioadă: de la 10 la 15 ani

Comunicarea cu copilul trebuie să fie de la egal la egal. Consultați-vă cu el despre chestiunile importante, oferiți-i ocazia să ia decizii de sine stătătoare și încurajați-l să manifeste inițiativă.

Educația propriu-zisă se face cu atenție, voința părinților se explică, se sugerează, se sfătuiește. Dacă ceva nu vă place, arătați-i copilului urmările negative ale faptei sale, fără a-i interzice asta în mod direct.

Ultima perioadă: după 15 ani

Respectați-vă copilul, după 15 ani e târziu să începeți a-l educa. Tot ce puteți face este să culegeți roada pe care ați semănat-o.

Ce urmări poate avea nerespectarea acestor reguli?

● Suprimarea personalității copilului îi distruge dorința de activitate, interesul pentru viață și dezvoltarea intelectuală. Copilul se poate obișnui că forța brută și constrângerea sunt unicele instrumente funcționale.

● Dacă după 5 ani veți continua să îl răsfățați pe copil, riscați să creșteți un om infantil, incapabil să muncească de sine stătător și în general să aibă mișcări sufletești de valoare.

● Dacă după 10 ani veți continua să-l abordați pe copil ca pe un prunc, riscați să creșteți o persoană neîncrezută, dependentă și supusă oricăror influențe din exterior.

● Dacă nu îl veți respecta pe copil după 15 ani, el vă va părăsi la prima ocazie, iar relația nu va mai putea fi restabilită vreodată.

Sursa: perfect-ask.com

Pentru a castiga increderea celor din jur, multe persoane au invatat sa se foloseasca de cele mai vechi trucuri psihologice. Testate in studii de specialitate, tehnicile s-au dovedit a avea o influenta nebanuita, scrie themindsjournal.com

Metoda Benjamin Franklin
Legenda spune ca Benjamin Franklin a vrut sa castige increderea unui om care nu-l placea. El i-a cerut imprumut o carte rara, la inapoierea acesteia multumindu-i cu mare gratie si aratandu-se extrem de recunoascator. Ca rezultat, barbatul, care inainte nu il placea, i-a devenit bun prieten.
Oamenii de stiinta cred ca aceasta tehnica functioneaza pentru ca persoana care face respectiva favoare se simte magulita si incepe sa creada ca meriti ajutorul sau

Retineti numele oamenilor din jur
Dale Carnegie, autorul cartii „Cum sa iti faci prieteni si sa devii influent“, este de parere ca folosirea numelui celui caruia i te adresezi este extrem de importanta. Acesta spune ca numele unei persoane este cel mai dulce sunet pentru aceasta. Numele este partea centrala a identitatii noastre, iar auzirea acestuia ne face mult mai inclinati sa simtim o conexiune cu persoana care l-a pronuntat.

Oglindeste comportamentul interlocutorului
Oamenii cu aceasta abilitate sunt considerati a fi cameleoni. Ei incearca sa castige increderea celor din jur prin copierea comportamentului acestora. Cercetatorii au studiat tehnica si au constatat ca da rezultate. Acestia sunt de parere ca metoda ii face pe oameni sa se simta validati, le creste stima de sine, devenind mai increzatori in persoana din fata lor, scrie Adevarul.

Cere favoruri unei persoane in momentul in care aceasta este obosita
Cand cineva este obosit devine mult mai sensibil la tot ceea ce i se spune, fie ca este vorba de o declaratie sau o cerere. Motivul este acela ca atunci cand suntem obositi, nivelul de energie mintala scade. Este posibil sa nu primesti un raspuns concret, decizia sa fie amanata pentru a doua zi, insa deoarece oamenii tind sa-si tina cuvantul, psihiologic vor fi tentati sa accepte ceea ce le-ai cerut.

Repeta ceea ce auzi, oferindu o confirmare interlocutorului
Una dintre cele mai usoare modalitati in care ii poti influenta pe cei din jur este empatia. O metoda eficienta prin care poti face acest lucru este repetarea a ceea ce acestia spun. Studiile au aratat ca atunci cand terapeutii s-au folosit de ascultarea reflexiva, oamenii si-au exprimat mult mai usor emotiile si au relationat mai bine.

Da din cap, aproband ideile exprimate de persoana careia vrei sa ii castigi increderea
Oamenii de stiinta au descoperit ca atunci cand oamenii dau din cap in timp ce asculta ceva sunt mai susceptibili sa fie de acord cu ce aud. De asemenea, este firesc ca interlocutorul sa faca acelasi lucru. Este de inteles, deoarece oamenii practica imitarea gesturilor, in special cele pe care le considera pozitive. Deci, daca vrei sa fii foarte convingator, da din cap in mod regulat pe tot parcursul conversatiei. Interlocutorul va incepe sa iti imite gestul si sa fie de acord cu ceea ce spui.

Sursa: caplimpede.ro

Uită de cursuri scumpe, audiențe înfundate și rezultate lamentabile.

Aceste site-uri și aplicații sunt dedicate unei game variate de subiecte din domeniul științei, artei și tehnologiei.

Ele te vor învăța totul, de la gătitul cartofilor prăjiți până la crearea aplicațiilor în node.js, și în cele mai multe cazuri – absolut gratuit!

Acum nu ai nicio scuză pentru a nu dobândi o nouă abilitate și multiplica cunoștințele.

Poți învăța interactiv, în ritmul propriu și fără a vă părăsi casa. Este greu să îți imaginezi ceva mai simplu.

Cursuri online

edX – Cursuri online de la cele mai bune universități din lume

Coursera – Cele mai bune cursuri online gratuite din lume

Coursmos – Micro cursuri în orice moment și pe orice suport

Highbrow – Abonament la cursuri, la ora convenabilă

Skillshare – Lecții online și proiecte pentru dezvoltarea creativității

Curious – Extinde-ți abilitățile cu ajutorul cursurilor video

lynda.com – Studiază tehnologiile, creativitatea și afacerile

CreativeLive – Lecții gratuite de creativitate de la experții de frunte din lume

Udemy – Dezvoltă aptitudini reale și utile online

Învață să programezi

Codecademy – Curs gratuit și interactiv de programare

Stuk.io – Învață programarea de la zero

Udacity – Obține o diplomă, recunoscută de liderii industriei

Platzi – Streaming video cu lecții de design, marketing și programare

Learnable – Cel mai bun mod de a învăța programarea web

Code School – Află cum să programezi în practică

Thinkful – Dezvoltă-ți cariera prin sesiuni 1 la 1

Code.org – Începe să înveți astăzi cu o practică ușoară

BaseRails – Învață Ruby on Rails și alte tehnologii web

Treehouse – Învață aplicații HTML, CSS, aplicații pentru iPhone și multe altele

One Month – Învață cum să programezi și să creezi aplicații web într-o lună

Dash – Învață să dezvoți site-uri cool

Învață să lucrezi cu datele

DataCamp – Tutoriale online și cursuri de lucru cu date

DataQuest – Învață să lucrezi cu datele în browser

DataMonkey – Dezvoltă-ți abilitățile analitice într-un mod simplu și interesant

Învață o limbă nouă

Duolingo – Învață limbi străine gratuit

Lingvist – Învață o limbă nouă în 200 de ore

Busuu – Comunitate gratuită pentru învățarea limbilor străine

Memrise – Memorează cuvintele cu ajutorul cardurilor

Extinde-ți cunoștințele în toate domeniile

TED-Ed – (Tehnologie Divertisment și Design) Sunt o serie de conferințe globale, organizate pentru a răspândi “ideile care merită promovate”

Khan Academy – Vizitează o vastă bibliotecă de conținut interactiv

Guides.co – Aici găsești cea mai mare colecție de ghiduri online

Squareknot – Ghiduri utile pas cu pas

Learnist – Învață după un conținut foarte bine selectat

Prismatic – Învață lucruri interesante pe baza recomandărilor sociale

Bonus

Chesscademy  – Învață gratuit să joci șah

Pianu – Un nou mod de a învăța interactiv pianul online

Yousician – Profesorul tău personalul de studiere a chitarei în format digital

Sursa: lifter

Sursa: eustiu.com

Taking any transport, in most cases we think about comfort during the trip. Yet we shouldn’t forget about safety because every vehicle has seats where we most probably won’t get hurt in an accident.

Bright Side collected for you a list of such seats in 7 various means of transport, the safety of which was determined on the basis of different studies and statistics.

Sursa: brightside.me

Oricine s-a confruntat la un moment dat cu un sef care urla si jigneste, cu un vecin care asculta muzica tare, cu un copil care nu mai stie sa zica decat „nu“. Agresivitatea celor din jur nu e un lucru usor de abordat. Dar nici imposibil. Iata cateva idei de lupta dreapta.

Va suna familiar? „Sefa mea nu era multumita niciodata de nimic. Nu stia nici ea ce vrea, nu dadea pe afara de competenta, dar simtea nevoia sa isi manifeste autoritatea tipand ca o descreierata.

Sigur, era firma ei, noi eram angajatii ei, a se citi «sclavii ei pe plantatie», si inghiteam tipetele cu resemnare. Unii dintre noi au plecat, altii chiar s-au imbolnavit. Eu am plecat acum un an si aud ca si azi e la fel. Dar pur si simplu nu stiam cum sa o abordez pe isterica aia.“

Orice animal, in natura, pus in fata agresiunii, are o reactie de tip fight or flight. Adica sta si se lupta cu agresorul, daca isi calculeaza corect fortele, sau fuge, pentru ca agresorul este prea puternic.

La fel se intampla si in lumea relatiilor noastre sociale. Uneori, stam si gestionam situatia, parlamentam cu cel tafnos; alteori, induram o perioada si apoi o luam la sanatoasa. Agresivitatea interumana e complicata si are multipe forme.

Azi, nu mai e vorba despre furat mancarea sau femeia maimutei dominante, ci de statut, de respect etc. Pierzi lucruri simbolice, dar esentiale pentru confortul tau personal si in lume…

Daca esti criticat dur de fata cu colegii, nici vorba sa ramai… zen. Statutul tau social e afectat pe o perioada de cateva zile, poate chiar mai mult.

Dar daca vrei sa neutralizezi cate un isteric sau vreo isterica, e cazul sa inveti cateva tehnici de comunicare eficienta si asertiva dezvoltate de psihologul american Preston Ni, specialist in comunicare.

Fii calm!

Rar un atac te lasa linistit. De obicei iti ridica nivelul adrenalinei, cortizolului (hormon de stres) si te face sa vezi rosu. Sau te face sa intri in pamant de rusine si culpabilitate…

Reactia noastra la agresivitate este influentata de multe lucruri: de felul cum am gestionat situatii similare in trecut, de biologia creierului nostru (unii sunt mai sensibili, mai reactivi, altii, mai putin).

De multe. Cert e ca trebuie, pe cat posibil, sa ramanem calmi. Cu cat esti mai calm, cu atat mai bine poti stapani situatia. Daca te enervezi, nu raspunde pana cand nu ai numarat in gand pana la 10. Sau 20.

Cati nu au dat drumul la ceea ce le venea pe moment sa spuna si au regretat ulterior?! Emotiile puternice, furia, in speta, iti pot dezorganiza comportamentul si poti pierde mai mult decat castigi racorindu-te.

Daca ai numarat pana la 20 si tot vezi rosu, iesi afara, respira adanc, fa tot ce poti pentru a-ti regasi calmul. Nu actiona cand esti provocat de celalalt, deci, furios.

Evita, daca poti

Nu te angaja in orice lupta. Nu orice meci merita efortul. Daca la rand, la supermarket, trece in fata ta un badaran, gandeste-te de doua ori daca e necesar conflictul. Alege-ti luptele inteligent. Forta psihica e pretioasa si nu trebuie risipita pe orice fleac.

Ai nevoie de ea pentru lucruri mai importante. Cazul unui amic de-al meu: „Intr-o vreme, eram pus pe harta cu oricine, eram un fel de justitiar al acestei lumi strambe.

De la soferii tampiti si pana la vanzatoarele incompetente sau copiii lenesi, eu trebuia sa corectez defectele tuturor.

Ajunsesem la un fel de epuizare. Totul ma calca pe nervi. Totul era aiurea. Sotia mea mi-a spus ca ii este frica de reactiile mele in cele mai nevinovate situatii. Ca exageram si eram pe marginea nebuniei. Asta m-a trezit.

Am fost la o terapeuta cognitivista. Ea m-a invatat sa ma relaxez, sa las sa treaca de la mine. Foarte bine am facut, pentru ca, altfel, cred ca faceam vreo boala cardiovasculara.“

In locul agreso­rului

Nu mereu si nu pentru a-i justifica agresiunile, dar poate sa ajute. Daca intelegi ca nervii sefului au la baza o mare presiune din partea celor de mai sus decat el, daca intelegi ca maimutareala baiatului adolescent din vecini vine din lipsa unui model parental corect si bun, e posibil sa nu te mai enervezi asa de tare.

Cu alte cuvinte, nu o lua in nume personal. Fii empatic, sigur, dar cu cei care merita empatie. Daca e doar o reactie de moment si nu o agresivitate constanta, poate ca merita sa fie intelesi o data…

Inca ceva: daca esti calm, poti fi tu cel conciliant, care se concentreaza pe rezolvarea problemei si poate aduce, din nou, pacea in acea relatie (de familie ori profesionala).

Nodul in papura

Un tip de agresivitate special este al celor critici, carora nu le place nimic, desi nici ei nu stiu cum ar fi fost mai bine. „Mi s-a cerut un raport, am lucrat cu mare grija la el, seful meu mi-a zis ca  e incomplet si trebuie refacut.

L-am intrebat ce anume vrea sa caut, sa completez, dar mi-a zis ca e ocupat si ca trebuie sa-mi dau singura seama, altfel sunt incapabila. Poftim, reactie!“

Sunt destui cei care se concentreaza pe ceea ce lipseste, pe critici, pe defecte. Asa e personalitatea lor. Nu sunt oameni usor de abordat si, daca nu pot fi evitati (ca, de, sunt sefi, de pilda), este bine sa comunici cu ei cat mai clar.

Si, eventual, in scris. Deseori, acestia sunt schimbatori si nu recunosc ca nici ei nu stiu prea bine ceea ce trebuie facut. Atitudinea lor e una agresiva pentru a masca lipsa lor de siguranta.

Dialogul civilizat

Agresor: „Raportul acesta nu e nici pe departe ceea ce voiam de la tine“.

Raspuns: „Te-ai gandit exact ce doresti de la acest raport?“.

Agresor: „Esti incompetenta“.

Raspuns: „Daca imi vorbesti asa, nu mai stam de vorba. Cel mult, revin mai tarziu. Am dreptul la respect“.

Fii pozitiv si constructiv, dar mai ales fii axat pe fapte. Nu fi defensiv si nu iti cere scuze pentru ceva ce nu ai facut. Adesea, scuzele in exces intaresc agresivitatea celuilalt, care isi vede astfel confirmat punctul de vedere.

Atrage atentia asupra comportamentului nepotrivit al celuilalt, fa-l sa fie constient de el. O alta tehnica: schimba subiectul: „Apropo, celalalt raport despre subiectul X…“ In felul acesta, distragi atentia de la subiectul fierbinte si preiei fraiele comunicarii. Unde se poate…

Atentie la semnale

Dupa ce cunosti o persoana si vezi ca e artagoasa, e bine sa precizezi limitele de la inceput, sa-i corijezi comportamentul, in raport cu tine, de timpuriu. Primele interactiuni dintre oameni se continua de obicei pe acelasi ton.

Daca incep de pe pozitii de dominat-dominator, au toate sansele sa se continue tot astfel, deci fii atent la rolul tau in acea relatie. Daca este un caracter dominant, evita personajul daca nu ai forta sa-l pui la punct.

Drepturi fundamentale

Vedem multe femei care suporta agresivitate domestica. Multi angajati jigniti zilnic. Multi studenti care suporta nepolitetea secretarelor. De ce?

Poate pentru ca nu sunt constienti de drepturile lor fundamentale. Poate ca ele ar trebui repetate ori scrise cu litere mari pe frigiderul familiei ori al departamentului.

1. Dreptul fundamental de a fi tratat cu respect.
2. Dreptul de a-ti exprima sentimentele, opiniile, dorintele.
3. Dreptul de a stabili propriile prioritati.
4. Dreptul de a spune „nu“ fara sentimentul de culpabilitate.
5. Dreptul de a obtine valoarea pentru care platesti.
6. Dreptul de a exprima opinii diferite de ale celorlalti.
7. Dreptul de a te apara daca esti amenintat fizic ori mental, ori emotional.
8. Dreptul de a-ti crea viata pe care o doresti.

Sursa: psychologies.ro